7月24日上午11时,正值路罗收费站车流高峰期,在岗人员密切配合、有条不紊地进行着收费疏导工作,此时从对讲传来疏导员的呼叫:“班长!有一辆车坏了,停在收费广场了,正在等待救援车的到来!”。
当班班长迅速赶到现场查看情况,只见四、五个人围着一辆白色的一型车,其中有一位老人怀抱一个5个月大的婴儿。经询问得知,车上为一家人,趁周末休息来邢台西部山区景点避暑游玩,没想到车出现故障停在了收费广场,已经呼叫了救援维修车辆,在烈日炎炎的高温伏天,一家人心急如焚。班长将一行人引导至站区院内阴凉地带休息,并送去了站内为司乘准备的绿豆汤,让其安心等待救援车的到来,一家人对路罗收费站的热心帮助表示感谢。
暑期已至,经过路罗收费站前往旅游景区的车辆持续增多,路罗收费站在保通保畅的同时,时刻秉承“服务司乘无止境”的理念,充分利用便民服务台,为过往司乘人员提供行车指南、修车工具、免费开水、车辆加水、清凉油、消暑绿豆汤等,切实为过往司乘送去夏日的一抹清凉。
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