邢汾分公司羊范收费站：开展收费行为及运营管理行为专项稽核活动

为严肃工作纪律，规范收费服务行为，提高员工执行力和工作效率，根据分公司稽核工作任务安排，羊范收费站组织开展了收费行为及运营管理行为专项稽核活动。

一是加大稽核力度。提高员工思想认识，提高重视程度，组织稽核人员采用现场稽核和审核录像相结合的方式对收费业务、工作纪律、文明服务、环境卫生等方面进行了重点检查。

二是及时督促整改。稽核人员对各岗位进行全面稽核，切实纠正在岗人员的不规范行为，督促在岗人员对发现的问题立即进行整改，使收费工作更加规范化。

三是提升稽核实效。将稽核结果纳入月度绩效考核工作中，严格落实奖惩措施，以考核问责的方式推进收费稽核工作提质增效，确保收费工作高效、有序开展。