7月6日上午10时许,一辆6轴货车驶入ETC专用车道,屏显显示为黑名单待追缴车辆,疏导员欲将其转至人工车道,司机将车倒至外广场稍做停留又驶入人工车道,收费员即将向其解释如何操作补费之时,司机师傅拿起手机向收费员展示已成功补缴68.64元,收费员惊奇的表示,“师傅,您太神速了啊!”师傅笑着说:“前两次就是你们耐心教我怎么补费的啊,我可记住了,现在自己操作就是这么方便快捷啊!”
看见师傅开心的表情,收费员内心甚是欣喜,司机由被动补缴变为如今的主动补缴,是高速工作者对通行费补费政策不懈努力耐心宣讲的成果。
今后,龙泉寺收费站将继续夯实业务知识、强化宣传引导,助力提升司乘主动补费的自觉性,形成客户端与服务端的良性互动,为通行费追缴征收注入源源不断的动力,为圆满完成年度收费任务持续发力、提供坚实保障。
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