7月7日14时许,一辆白色轿车停靠至羊范收费站入口广场处且司机面色慌张,当班班长见此立即上前询问情况。
经了解,该司机因家中有事,急需返回承德老家,但事发突然未做核酸检测,在途经北京岗北检查站时被劝返。根据导航行至此处,万分焦急的司机只能寻求收费站帮助。面对神色焦急的司机,班长安抚其情绪并快速提供解决办法。告知司机在高速下道广场现场就可以做核酸并开据证明,这样便可顺利回家了。司机听后连连感谢,并在做完核酸后驶入高速。
作为高速基层服务单位,羊范站始终坚持“客户第一、服务至上”理念精神,竭尽所能为司乘解难题、办实事、做好事。
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