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邢汾分公司路罗收费站:高温天气出故障 解司乘燃眉之急

2022-07-06 08:36   作者:马芸聪

“请问这里有可以接自来水的地方吗?” 72日下午1600左右,一辆车牌为蒙C的小型客车驶入路罗收费站收费窗口前问道。班长详细询问得知由于天气温度过高而导致车辆防冻液开始外漏,现在急需加入凉水降温。班长迅速将车辆引导至收费广场安全地带,带领司机在收费车道旁的自然水管里接了凉水,并加到防冻液槽里。如此反复两趟后,解决车辆防冻液开始外漏的问题,在车辆离开前又帮司机多接了一袋水放到车上以备不时之需。“这么热的天气,麻烦你们了!我们在这人生地不熟的,多亏有你们,真是谢谢了!”司机对路罗收费站的贴心服务表示感谢,“不用这么客气,这都是我们应该做的!”班长微笑目送司机驶离收费站。

路罗收费站始终以司乘人员的需求为导向,切实把延伸服务落到实处,通过主动向司乘人员伸出热心援助之手,真诚服务,以实际行动践行河北高速的社会使命和担当。


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