“你好,我的半挂车燃气不足无法行驶,停在天河山隧道方向入口内。”
6月24日,洺水村隧道管理站值班室突然接到司乘救助,针对这一突发情况,值班人员立即向值班站长汇报,管理站第一时间启动隧道故障停车保畅方案,积极做好隧道应急保畅。员工在故障车辆附近做好警戒工作,提醒指挥通过车辆减速让道、安全通行,防止发生事故,确保隧道内行车安全。在做好安全防护措施的同时积极联系拖车救援,30分钟后,救援拖车到达现场,司乘人员对邢汾高速人的热心服务工作态度和奉献精神表示感谢,连连称赞,直至救援车将故障车顺利拖走,隧道内恢复正常通行,员工才返回驻地。
洺水村隧道管理站面对隧道突发事件,坚守岗位安全保畅,积极主动、冷静高效的做好本职工作,用实际行动为司乘人员热心服务,彰显了邢汾高速人的无私奉献、排忧解难、服务人民奉献社会的精神风貌。
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