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邢汾分公司羊范收费站:热心帮助司乘,点滴温暖人心

2022-06-08 17:29   作者:吉敬伟

司乘服务从小事做起,从身边的事做起。羊范收费站始终秉持“阳光暖心”服务理念,做司乘的暖心人,让人感受到这里处处飘逸着一缕清醇的文明之香。
    6月8日上午,收费三班疏导员在为一名司乘人员提供热水时发现,该车司机身体状况不佳,便主动询问其是否需要帮助,但车辆同行人员表示并无大碍,无需帮助。
    5分钟后,发现该车仍停靠在收费广场。于是,疏导员当即联系班长前往收费站广场,发现司机躺于车旁,伴有脸色泛白、频繁出汗、头晕恶心、后背胀痛等不适症状。收费班长第一时间意识到司机可能中暑,立刻从站内便民医药箱中拿出藿香正气水助其服用,并采取湿毛巾敷脸的方法,全力缓解中暑症状。
    半小时后,司机中暑症状已初步缓解,脸色恢复正常,身体状况已基本稳定。并对收费站工作人员助人为乐的善举连连称赞,随后驾车离站。
    羊范收费站始终致力于“暖心服务司乘”、“爱心回馈社会”、“真心关爱职工”的理念。努力打造“阳光暖心”服务品牌,热心帮助群众,用真诚的服务来传递“河北高速”正能量。

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