邢汾分公司路罗收费站：做好延伸服务 换来司乘满意

6月4日上午11时许，一辆黄牌货车打着双闪停在了路罗收费站收费车道前，收费员准备收费时，看到司机满头大汗、神色焦急，主动问道：“师傅，请问有什么需要帮助的吗？”司机表示自己要赶远路，从山西过来在路上车胎爆了，就从就近收费站下道了，想尽快将车修好。了解情况后，收费员安慰道：“师傅，我们可以帮您找修车电话，等下直接打电话他们就会过来给您补胎”，随后当班班长将车疏导到安全的位置，班长带司机师傅找到电话并成功拨通修车师傅的电话。经过半个多小时车胎修好，司机在驶离收费站前对路罗收费站的帮助连声道谢。

路罗收费站全体员工始终秉承着“服务无止境”的理念，立足本职岗位，做好延伸服务，以提升司乘人员的满意度为动力，为过往司乘提供温馨服务，为提升邢汾高速窗口形象贡献自己的力量。