邢汾分公司路罗收费站：主动询问 热心帮助 解决问题

5月29日12：00，一辆货车停在路罗收费站收费广场约10分钟也没有要发动的迹象，司机焦急地围着车转圈查看轮胎的状况，当班班长便主动上前询问司机是不是遇到什么问题了，是否需要帮助。中午烈日炎炎，司机急的满头大汗，经了解原来是货车水箱的水已用完，导致无法为轮胎降温，现在气温又高导致四个轮胎都爆胎了。班长了解情况后迅速将修车电话告知司机，随后呼叫值班人员将货车的水箱加满水。经过一小时的忙碌，维修人员轮胎修好。待司机离开时，班长贴心地为司机接满热水供其在路上饮用，司机时对路罗收费站的服务连连称赞。     

路罗收费站全体人员始终保持一颗服务无止境的初心，想司机之所想，急司机之所急，主动作为，树立邢汾高速良好窗口形象。