邢汾分公司路罗收费站:线上追缴不放松 通行费颗粒归仓

5月19日13:00，一辆六轴半挂车驶入路罗收费站05车道，司机见并没有抬杆便不耐烦地问道:“待追缴车辆是什么意思呢？我是ETC，我卡里有钱啊，为什么不抬杆呢？”当班收费员将情况向司机解释道：“这不是ETC卡欠费的问题，而是由于之前行驶高速时入口丢轴从而少缴了一部分通行费才产生的待追缴费用，您把费补上4小时后就可以正常使用ETC通行了。”司机师傅听后很疑惑，并询问该去哪里补费，为保障车道畅通当班班长引导车辆至外广场，耐心引导司机通过微信小程序搜索“通行费补费”进行补缴，在小程序中司机确认行驶时间和具体逃费原因，在逐一核对后最终成功补费133元，司机师傅也对收费工作人员的工作态度表示了赞扬。

自部级补费平台上线以来，路罗收费站始终坚持用热情的服务帮助司乘顺利补费，应收尽收，确保颗粒归仓，为通行费征收贡献力量。