为贯彻落实《邢汾分公司讲解员队伍建设工作方案》,迎接5月份分公司对羊范收费站讲解员的讲解考核,保障讲解过程流畅,更好展现羊范收费站风采,羊范收费站开展讲解模拟考试。
此次考试以现场演练形式举行,考官由站领导及在站班股长担任,两名讲解员从严从实从细抓讲解工作,积极备考,力求实现新进步。
考核结束后,站领导从仪容仪表、讲解内容、眼神交流、语言表达等方面对讲解员进行了全面考察并提出合理化建议,羊范收费站讲解员队伍将根据指导意见,开展定点突破,对讲解进行复盘推演、查漏补缺。
经过此次模拟考试,不仅给了讲解员查找自我不足的机会,也为其指明努力方向。接下来羊范收费站将持续将开展模拟演练,以争取在日后的讲解过程中能更加灵活自如的将相关知识运用到实践中,不断提升收费岗位讲解员的能力和素质,让讲解更具特色,更好地展示邢汾高速良好形象。
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