邢汾分公司羊范收费站：暖心“便利贴” 贴心更用心

5月19日3:00左右，一辆六轴货车缓缓停到了羊范站上道发卡窗口，司机师傅上来便称自己有ETC，可当工作人员正常输入车型后，发现屏幕上显示该车为追缴名单车辆。

工作人员便向司机解释，此次通行不能使用ETC，因为存在补缴情况，补缴成功之后方可使用。司机称不是自己的车，回去让老板补缴。为了保证司机回去后可以顺利补缴，工作人员便详细告知其补缴流程，并提醒其可以把具体流程拍照留存。然而，司机师傅的手机不具备拍照功能，只能默默地反复默读记忆。此时，工作人员急中生智，掏出随身携带的便利贴，把具体流程写在了便利贴上，随后交给了司机师傅。司机拿到便利贴后，不停的说:“这样真的太好了，大晚上的我还怕我记不住，太谢谢你了”。

自通行费补费平台使用以来，有不少车辆存在补缴情况，为方便司乘更便捷的使用ETC，羊范收费站工作人员都会亲自示范，协助司乘补缴通行费。当不能完成现场补费的情况时，就需要“特事特办”，简洁明了的告知司乘补费方法，更加用心、贴心的为司乘想方设法，助力司乘安全畅行各高速站口！