邢汾分公司路罗收费站：主动补缴通行费 耐心宣讲显成效

5月16日下午14时许，一辆六轴货车驶入路罗收费站出口4道，待车辆停稳后，司机主动询问在岗收费员：“小姑娘，你帮我看一下，我的车显示有几条欠费的信息，应该怎么补费啊？”当班收费员回答道：“师傅，您这种情况需要在通行费补费小程序里操作补缴。您稍等一下，我让班长过来帮您处理一下！”得知情况后，班长立即来到现场，在班长的耐心引导下，司机一步一步地完成了相关信息的录入。经查询显示，该车共存在7条欠费信息，累计共381.63元。经核对无误后，司机主动顺利完成补费。班长细心地提醒道：“师傅，我看您的欠费记录，多数是由于上高速过磅时丢轴造成的。之后您在驶入高速时，注意一下计重信息是否存在丢轴的情况，若轴数不对，您就行驶人工车道，发卡员会帮您更正，这样就避免了这一原因造成的欠费情况”，司机听后，对班长的耐心提醒表示感谢，随后满意地驶离收费站。

不驰于空想，不鹜于虚声。司机由被动补缴变为如今的主动补缴，是高速工作者对通行费补费政策不懈努力耐心宣讲的成果。日后，路罗收费站将持续做好通行费追缴工作，熟练掌握补费流程，营造良好的收费环境，确保通行费收入的颗粒归仓。