5月13日22:00左右,一辆六轴货车从路罗收费站上道时,系统提示该车为待追缴黑名单车辆,欠费金额为150.53元。司机对在岗发卡员说:“我ETC卡里有钱啊,前几天刚充的钱,咋又欠费了?”原来司机看到费显屏幕上的提示,以为是ETC卡欠费了。发卡员听后微笑着对司机解释道:“师傅,您误会了,您之前走高速时可能由于车型错误或者路线异常等原因导致少交了通行费,这个是您需要补缴的费用,跟ETC卡的余额没有关系。”司机听完后恍然大悟,问到:“那我该怎么补缴,能不能直接从我ETC卡里扣费?”发卡员告知司机要通过微信小程序进行补缴,当班班长见状将该车辆疏导到收费广场,向司机按步骤讲解微信小程序的补费流程,并跟司机核对该次需补费的具体情况,司机确认无误后,最终足额补缴了通行费150.53元。
路罗收费站将继续做好待追缴黑名单车辆的补费工作,加强稽核业务学习,在做好服务司乘工作的同时,坚决打击各种逃漏费行为,确保通行费颗粒归仓。
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