邢汾分公司龙泉寺收费站,：爱心让雨夜充满温暖

“您好师傅，您的车怎么熄火不走了，是遇到什么问题了吗”？“我的车离合器突然故障，挂不上档，动不了了”。这是发生在5月12日收费三班当班期间的一幕，正在进行安全巡检的班长发现收费102车道异常后，第一是时间前去了解情况。

由于发生故障时，车上只有司机一人，司机在修车过程中有诸多不便。为了便于司机修车，班长主动前去帮忙，一会帮着拿照明灯，一会帮着递工具，一会帮着接线路，忙的是“不亦乐乎”。经过十几分钟的维修，司机发现靠自己无法排除故障，于是对班长说到:“同志，咱们这附近有修车的吗，故障比较复杂，我自己解决不了”。这时已经是晚上10点多了，班长心里也没底，经过联系，确定修车师傅能来后，班长的心也放了下来。

虽然已过立夏，但近日因雨温度骤降，此时的气温只有10℃左右。在等待过程中，班长专门找来暖壶，为司机打了开水，同时为了安抚司机情绪，又与其拉着家常。当得知司机为了赶路，从早上到现在只吃了点面包和火腿后，班长立马上报值班领导，值班领导拿出自己所带的食物，为司机送上了热气腾腾的汤面。等了大约20分钟，修车师傅赶到现场，经过近一个小时的维修，终于将车修好，在阵阵感谢声中，司机踏上了行程。

一碗热气腾腾的汤面，温暖的是司机的身体，而工作人员积极主动的帮助、热情服务的态度，温暖的却是司机整个内心。虽然这只是一件小事，但是充分反映出高速一线工作人员时刻践行着河北高速集团企业文化理念，做到了“服务社会、人民满意”。我们将始终把司机放在心上，坚持为司机办实事、办好事，用实际行动，不断树立河北高速良好的社会形象。