5月12日早上7:00左右,邢汾分公司羊范收费站入口阴雨绵绵,突然间,工作人员发现有两位中年人在车道附近徘徊,试图绕过检查走上高速。
“俺们车在服务区,得回去赶紧送货,你们就让我上去吧”。经当班班长了解:此二人为夫妻关系,从事货物运输工作,昨夜在高速公路行驶途中因丈夫(司机)肠炎发作将车辆停放在“邢台西服务区”,找来救护车送医救治,晚上在医院做了一台小手术,早上经医生确认无恙后办理了出院。因为所运货物有时间限制,再加上人生地不熟,一时间找不到可以搭乘的车辆,迫不得已才想着找机会偷上高速走到“邢台西服务区”。
在了解情况后,当班班长先是查验了两人的“核酸检测结果”、“行程卡”和“健康码”。在确认均无异常后,立即联系正在执行巡逻任务的路警人员申请给予支援。同时,为两位司乘人员送来鸡蛋、油条和小米粥等填饱肚子,让其安心等待支援人员的到来。约20分钟左右,路警人员的车辆抵达收费站入口,司乘在连连道谢中上了车。随着车辆的驶去,此次暖心接力也圆满完成。
羊范收费站认真落实“情义河北·冀路畅行”活动要求,始终坚持用心、用情、用力服务好每一位需要帮助的司乘,帮助他们纾困解难,用暖心服务践行“同是邢汾人共爱这个家”的文化理念,用实际行动彰显河北高速良好形象。
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