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邢汾分公司东马庄收费站:摆事实、讲道理 耐心服务促追缴

2022-05-13 14:46   作者:许宁

5月11日中午11:50,一辆六轴货车驶入东马庄收费站入口3车道。收费员输入车型后,系统提示该车辆为追缴黑名单车辆,追缴金额2636.11元。收费员向司机说明情况,同时告知司机及时补费的必要性及不按时补费所产生的后果。司机说自己不清楚是怎么欠的费,想要了解清楚原因后再决定是否补费。收费员帮助司机在“通行费补费”微信小程序进行注册,待补费详情页显示有两条补费信息,司机核对路线、时间、出入口等信息无误后同意补费,最终补缴通行费2636.11元。

东马庄收费站高度重视通行费稽核追缴工作,积极做好政策宣传和文明服务,认真落实“一岗双责”,助力完成通行费补缴工作,确保通行费应收尽收、颗粒归仓。


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