邢汾分公司羊范收费站收费站：耐心讲解获好评

5月7日16:10左右，一辆冀E牌照的货车驶入羊范收费站入口3车道，但系统并没有检测到车辆的OBU，导致未抬杆，司机师傅火气很大的说，“你们这设备是不是有问题，我这ETC一直能用。”“师傅您先别着急，有时候车速过快会导致车道无法成功读取车辆设备信息，或者您把卡拿下来重新插一下试试，如果还是不行那就有可能是没电了，您拿充电宝给充下电就能用了”。经过各种尝试检查，ETC终于能用了，师傅竖起大拇指，夸赞我们的服务态度好，服务细致又周到，而且这一路还能给他省不少钱。

虽然是一件车道常遇见的小事，但收费人员用行动践行着作为一个高速人全心全意为司乘服务的态度，也体现出羊范收费站员工的优良服务品质，树立了高速公路良好的窗口形象。