邢汾分公司路罗收费站：全员参与 做好学习提升专项行动

为贯彻落实分公司学习提升专项行动要求，提高收费站全体员工的理论素养和专业能力，打造高素质的收费队伍，路罗收费站组织开展全员学习全员提升的学习专项行动。

一是加强理论学习。通过专项行动的学习计划安排，分项进行全面详细的学习，通过班组讨论、撰写笔记、模拟考试等方式，把学习内容的理论知识学会学懂，并牢记于心。

二是理论联系实际。把理论学习激发出的热情转化为干事创业、奋发进取的具体行动，与实际的收费工作密切联系，进一步提升全体员工收费业务能力水平。  

三是做好文明服务。把文明服务工作始终贯穿在整个收费工作当中，时刻注意言行举止，避免负面舆情发生，用真诚热情的服务展现良好窗口形象。