邢汾分公司羊范收费站：服务不打烊——线上办公，助力解决司乘难题

近日，一辆六轴货车驶入羊范收费站出口8道，司机主动表示该车为待追缴车辆，并且在上高速时已经进行过通行费补缴操作，结果并未成功，想让收费员帮忙查一下原因。

收费员在正常收取车辆通行费后将其引导至安全位置并通知班长前来处理，但补缴操作未成功，由于司机着急送货，便留下联系方式离开。

下班后，班长第一时间去了解缴费不成功的几种情况，随后主动联系该名司机并向其说明情况，持续跟进，最终帮助其成功补缴通行费。

羊范收费站始终坚持下班不下岗，服务不打烊工作理念，在为广大司乘用心办好事、用情做实事、用力解难事，不断擦亮窗口形象的同时增强工作能力，增进同司乘的感情，为打造高效、便捷、温馨的邢汾高速而不懈努力。