邢汾分公司：以“同行”文化滋润心田，融入收费服务实践

自集团公司“承载梦想 一路同行”文化理念体系发布以来，其强大的号召力和凝聚力感染着邢汾分公司各岗位员工，邢汾分公司收费领域沐文化理念体系之风，将文化理念融入实际工作中，服务群众，服务社会。

文化润心，思想筑基。为进一步凝聚共识、激发活力，文化理念体系宣贯活动多种形式进站区、进班组。各收费站自上而上分别以支部、班组为单位，通过领导带头讲、“三会一课”、站务会、班务会、周例会、夜学等形式宣讲了“承载梦想、一路同行”的“文化主旨”、“高速创造美好生活”的“企业使命”、“国内一流、行业领先、服务社会、人民满意”的“企业愿景”、“引领、创效、坚守、共赢”的企业“核心价值观”“担当、诚信、奉献、卓越”的“企业精神”以及“十个延伸理念”，做到把文化内涵讲清楚、讲明白，让干部员工能领会、可落实，全线迅速掀起了全动员、全知晓、全覆盖的热潮。员工们纷纷表示，要增强文化认同，将文化理念体系形成共同的目标所向，共同的身心所为，激发干事创业精气神，争当奋勇争先排头兵。

文化无痕，润物无声。收费岗位员工进一步发挥企业文化作用，认真贯彻落实集团公司各项文化理念，将文化的力量融入到日常工作、服务细节中。坚持“服务无止境”的服务理念，高质量做好延伸服务，通过微信服务群和电话线上服务对司乘问询答疑解惑。开展收费队伍品质提升活动，内强素质，外树形象，以崭新的精神风貌服务社会。落实“100%接受100%领悟100%到位”的执行理念，在完成收费主责主业任务中增强责任意识，主动积极作为，确保任务目标落地落实，见行见效。