5月5日晚,一辆六轴货车从路罗收费站缴纳通行费后开出收费车道后突然熄火,停靠在了收费广场,当班收费人员上前询问司机是否需要帮助,司机下车仔细对车辆进行检查,“你们这里有修车的工具吗?”司机师傅说道,收费员立即从便民服务台拿来简易修车工具递给司机使用,司机师傅修好车辆后对路罗收费站的热心帮助表示感谢,收费员微笑说:“不用客气,举手之劳而已,只要司乘有困难,我们都会及时伸出援手的。”最后收费人员还不忘提醒司机,夜色昏暗,注意行车安全。
路罗收费站始终秉承全心全意为司乘服务理念,从身边的事做起,开展便民服务、爱心服务,在做好收费工作的基础上,全力打造文明服务窗口形象,受到了过往司乘的一致好评。
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