5月5日上午11时许,路罗收费站上道口车流量较大,因站口疫情防控查验点对上道口车辆的行程卡及核酸证明进行查验,造成车辆排队通行缓慢,排队车辆中有一辆六轴货车因称重数据有误,需重新过磅,但因后方车辆较多,无法掉头重新称重,收费班长迅速将入口ETC车道切换至人工发卡模式,疏导后方的车辆至该车道发送CPC卡通行,当班辅警人员则指挥需重新过磅的六轴货车在收费广场进行掉头。正值中午,温度很高,而且阳光强烈,在岗人员不顾炎热,在烈日下直至十几辆货车顺利通过站口后才放心地回到岗亭。
服务保畅工作只有起点、没有终点。路罗收费站全体员工立足本职、积极协作、主动作为, 切实为司乘提供更加便捷优质的服务,打造安全、畅通、便捷的通行环境。
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