5月1日上午10时左右,一辆冀A牌照小型电动汽车缓慢停到出口8道窗口,司机露出焦急的表情,班长见状便过去询问情况,经了解该车由于电量不足难以走完剩下的路程,便到就近的收费站寻求帮助,帮忙寻找充电桩。了解情况后班长第一时间安慰司机情绪,并帮忙询问最近的集中充电点,在确定充电点的位置后又为司机规划好行车路线,耐心指导司机打开导航并搜索好路线。临行前司机十分感激并多次感谢。
一件小事,一份真情。其实这些都是我们应该做的,司乘的满意就是对我们最好的鼓励。
一直以来,羊范收费站全体职工在做好保畅工作的同时,匠心打造“阳光暖心服务”品牌,始终用细致贴心及时的服务,为司乘解决困难。同时,羊范收费站温馨提醒广大司乘朋友,出行前一定要认真检查车辆状况,确保车辆各项性能正常再上高速。
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