4月26日上午,一辆大货车停在下行赵家沟隧道出口港湾内,一名神色焦急的中年人挥手向清家沟养护工区的巡查车请求帮助。
巡查员看到后立刻将车辆停靠在港湾内,在做好自身防护的情况下询问司机遇到什么情况。司机说自己在清家沟服务区加水时将手机放到了油箱上面,加完水忘记拿手机就开车走了,现在手机已经不知道掉到什么地方了。巡查人员安慰司机不用着急,一边尝试拨打司机的电话号码,一边立即赶往清家沟服务区实地寻找。经过巡查人员的努力,最终确定手机被捡到后放到了加油站。巡查人员赶紧去加油站取到手机送回司机手中。
司机师傅不停的说:“太谢谢你们了,一定要给你们表达一点心意!”工区人员马上谢绝并说:“服务司乘是我们邢汾人的职责使命,希望您经常行驶邢汾高速,我们会一直为您提供高质量的服务。”
清家沟养护工区通过提升延伸服务质量,积极为过往司乘人员提供力所能及的帮助,尽最大努力为司乘人员排忧解难,用实际行动提升邢汾高速形象,实现“引车上路促增收”。
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