邢汾分公司龙泉寺收费站：讲解补费新政策 顺利补费便司乘

4月26日上午，一辆六轴货车驶入002车道。系统拦截并显示待追缴车辆191.15元。司机不解道：“为什么让我补交，我没有欠费啊”。收费员解释：“师傅，你先别急。我们可以帮你查询，新上线的通行费补费小程序查询特别快捷方便”。

班长立即引导车辆至外广场，边讲解操作流程边查询。打开微信搜索“通行费补费”小程序可以查询确切路径、时间等信息。司机表示不清楚怎么欠的费，班长打开待补费详情页，路线、时间、出入口信息一目了然，司机经过回想称自己好像有点印象，并表示愿意配合收费站工作，确认核实详情后表示同意补缴通行费191.15元。，

龙泉寺收费站始终坚持“以人为本，服务至上”的理念，用贴心的服务为司乘排忧解难。同时高度重视通行费稽核追缴工作，不断提升收费人员的稽核补费业务水平，严格落实“一岗双责”，助力完成通行费补缴工作，为收费任务的完成贡献力量。