羊范收费站始终坚持以深学促实干,把“我为群众办实事”作为收费工作的重要内容,不断把成果转化进为司乘服务当中。
4月24日22时15分,一辆冀E牌照的六轴货车停靠在羊范收费站内广场,收费班长发现异常后便上前询问。经了解,该司机手机恰巧没电了,未携带充电器和现金,无法支付通行费。
了解情况后将车辆引导停放至安全区域并做好安全防护,将司机领至红岗亭进行充电。司机将手机充电后,顺利地用手机缴纳通行费,司机对收费人员的热情服务表示十分感激,连声称赞。
此次事情虽然很小,但体现了羊范收费站想司乘之所想,急司乘之所急,为过往的每一位司乘排忧解难,用贴心的服务、暖心的态度,为群众办实事、解难题,为建设美丽邢汾高速积极做出贡献。
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