近日,受疫情形势影响,羊范收费站上下道口劝返所有车辆。
4月24日晚23:10左右,一辆冀E牌照的小型客车从羊范收费站出口8道下道后听从疫情防控指挥调头,但该车辆调头后并未直接上道,而是将车停在了站口附近,司机下车后神色匆匆、手足无措。班长见状后立即上前询问情况,此时司机情绪激动,对收费站口的管控措施不理解,并表示此措施影响了自己的行程,再上高速自己也不知道该怎么走,请工作人员帮忙通融,让自己进市区。班长听后首先安抚司机情绪,闻声赶来的疫情防控点交警也对其进行了劝说,并向其说明疫情形势的严峻性。待司机情绪逐渐平稳后,班长和交警又一同帮助司机重新导航规划路线,最终司机表示感谢后安全上道。
羊范收费站全体员工始终坚持“客户第一,服务至上”,并密切配合属地疫情防控需求,服从疫情防控大局,与各部门建立联动机制,为过往司乘营造“畅安舒美”的通行环境。
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