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邢汾分公司羊范收费站:全心全意为司乘服务,踏踏实实为司乘解难题

2022-04-25 16:29   作者:刘小洁

4月24日早晨,一辆冀A牌照的六轴货车驶入羊范收费站入口3车道,该车辆进入车道后并未减速,由于车速过快系统反应缓慢,车辆停到栏杆前始终未抬杆。司机很是生气的向收费员大喊:“我的车有 ETC ,栏杆为什么不抬?”。面对司机的不耐烦,收费员边安抚司机情绪边看向电脑。

经查询系统发现,该车显示无标签,于是询问司机:“师傅,我们系统提示您该车无标签,您再看看电子标签是否出现问题?”司机急忙看向车里的电子标签反复插卡后无任何反应,由于电子标签松动导致无法正常使用,司机也为刚刚的大喊表示歉意。收费员微笑道:“师傅,这次您只能领取CPC 卡,也请您尽快去重新激活电子标签,才不影响您下次使用。”司机表示谢谢后领卡驶入高速。

羊范收费站始终以实际行动践行全心全意为司乘服务宗旨,踏踏实实为广大司乘办实事、解难题。不忘初心,牢记使命,用真情为过往司乘提供优质服务,用实际行动树立高速公路良好形象。


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