4月22日晚22时,一辆蓝牌货车打着双闪停在了路罗收费站收费车道内,车刚停稳,司机就焦急地问道:“同志,这儿附近有没有补胎的地方,我车胎坏了,不得已就近从这儿下高速了”,“有的,前面收费广场上就有修车的电话,您可以直接打电话,他们会过来给您补胎。”收费员热心回答道。司机听后长舒了一口气:“真是太谢谢你了,要不真不知道怎么回家了!”为确保司机能找到维修电话,当班班长将车辆引导至收费广场安全位置,并在车身后放置反光锥,成功为司机提供了修车电话,看到司机拨通维修电话后才放心的离开。
路罗收费站全体员工始终秉承着“我为司乘办实事”的理念,立足本职岗位,为过往司乘提供温馨服务,面对司乘的困难,用真诚的服务为司机排忧解难,提升邢汾高速形象。
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