​ 邢汾分公司东马庄收费站：耐心指路，护您安全出行

4月22日15时许，一名司乘焦急地跑到东马庄站出口8车道说道：“我走错路了，不想下高速了，怎么办啊？”收费员见状先安抚好司机情绪，并详细询问了情况，得知司机原本想去沙河收费站，却跟着导航到了东马庄收费站，所以想掉头回去。

了解情况后，收费员告诉司机高速禁止逆行，并耐心解释了机动车高速逆行的危险性，随后又详细地给司机讲解了周边路况和行驶路线，热情地帮助司机重新设置好导航，并引导司机下道交费后又重新领卡上道，最终司机满意离去。

作为高速收费一线，工作中经常会遇到各种状况的司机，东马庄站始终坚持以饱满的精神面貌，良好的态度，贴心的服务为司乘排忧解难，竭尽所能为司乘的安全出行保驾护航。