邢汾分公司羊范收费站：耐心讲解移动支付 方便司乘通行

4月21日17：00，一辆冀E牌照的六轴货车缓缓驶入羊范收费站出口8道，但该车司机到达收费窗口时没有正常缴费，而是向收费人员寻求帮助。

当班班长看到情况也第一时间赶来询问，经了解，该车开到匝道口时司机师傅才发现没带现金，希望收费站工作人员能够帮忙解决。班长首先安抚司机情绪，并向其说明现在可以通过微信或者支付宝支付，您手机里有钱就可以，司机听后表示自己手机里有钱但是不会使用，随后班长耐心细致的给司机师傅讲解了支付方法，最终司机成功缴费136元。

服务司乘从小事做起，从身边事做起，羊范收费站一直坚持把服务理念贯穿日常工作中，用周到、细致的服务为司乘人员解决实际困难，塑造良好的文明窗口服务形象，真正把全心全意为司乘服务落到实处。