运营聚焦

运营管理
稽核管理
机电隧道
指挥调度

邢汾分公司东马庄收费站:准确辨货物,耐心讲政策,绿通把关要严格

2022-04-22 17:00   作者:郑骅丽

近日,一辆六轴半挂车停在收费08车道,司机称拉了一车白菜要求享受绿通免费政策,收费员呼叫班长前来验货。班长在查验时发现司机拉的是娃娃菜,不属于《鲜活农产品品种目录》范围内的产品,不能享受绿通政策。司机情绪比较激动:“凭什么说我拉的娃娃菜,我拉的是白菜,怎么就不能免费了。”

班长先安抚司机情绪,并向司机讲解:绿通政策是保障基本民生,响应国家菜篮子工程,对《鲜活农产品品种目录》内的产品进行免费,而目录白菜类只有大白菜、油菜和小青菜,没有娃娃菜,娃娃菜外形与大白菜一致,但外形尺寸仅相当于大白菜的四分之一到五分之,所以不是同一个品种,不能享受免费政策。经过班长一番耐心讲解,司机表示理解并缴纳通行费1229元。

东马庄收费站全体人员运用过硬的政策理解,准确的货物辨别,耐心服务态度,细致的问题解答,为司乘人员解答解惑,严格把好绿通查验关,真正做到“应征不漏,应免不收,”确保通行费颗粒归仓。

媒体矩阵

微博

微信公众号

头条号

抖音号

快手号