邢汾分公司副总经理朱宏文、孟晓明到龙泉寺收费站调研指导

4月22日下午，邢汾分公司副总经理朱宏文、孟晓明一行在党委组织部负责人的陪同下，到龙泉寺收费站开展调研走访，并与龙泉寺收费站相关负责人及员工代表进行座谈交流。

在讲解员的引导下，朱宏文、孟晓明两名副总经理首先对站区环境、宿办楼等进行了查看。在随后的座谈中，龙泉寺收费站主要负责人就人员配置、收费工作开展、疫情防控等工作进行了详细汇报。

结合龙泉寺收费站工作的开展，两名副总对今后的工作提出了具体要求：一是继续强化疫情防控工作。当前邢台市区疫情管控措施严格，务必要把疫情防控工作当做首要工作来抓，克服厌战心理，杜绝思想麻痹，以最好的标准、最严格的措施执行疫情防控政策，全力保证龙泉寺收费站全体干部员工的生命健康和安全。二是强化突发情况处置能力。在收费一线工作中，经常会遇到一些突发特殊情况，收费员尤其是收费班长，要做到强化业务知识学习、熟练掌握收费政策，将可能遇到的相关问题提前进行预判，并制定解决方案。在政策范围内，灵活处理问题，进一步增强文明服务意识。三是不断提高员工执行力。工作中，要进一步提高员工执行力，尤其是班股长，是最基层的领导者、指挥员，必须起到带头作用、表率作用。对上级的指示精神，要坚决做好执行者，带动班股成员抓好落实，为分公司各项工作的顺利开展提供强大助力。四是抓好员工队伍建设。抓好员工队伍建设，要做到稳字当头，切实提高员工政治站位，进一步增强大局意识，要及时倾听员工心声，帮助员工解决实际困难，增强员工幸福感、归属感，积极践行高速集团“同行”文化理念和分公司“同是邢汾人 共爱这个家”理念，确保队伍的和谐稳定五要全力做好服务保障工作。要着力解决员工工作和生活上遇到的问题，提高食堂伙食质量，让员工吃饱吃好。充分利用收费站阅览室、活动室等，增加文化活动载体，保障员工身心健康，更好的投入到收费工作中。

通过此次调研走访，龙泉寺收费站全体干部员工表示，将以更加饱满的精神状态、更加务实的工作作风开展好各项工作，为邢汾分公司完成年度收费任务贡献自己的全部力量。