收费站工作扎根于一线,服务于司乘,最直接的体现着窗口形象。羊范收费站一直致力于打造“阳光暖心服务品牌”,全心全意为过往司乘服务。
4月21日下午,正在进行岗上作业的收费一班工作人员发现入口广场有因疫情管控无法正常行驶的滞留车辆,主动打来热水给司乘人员送去,并询问司乘人员有什么困难可以帮助解决。经了解,三位滞留人员已经一天没有吃饭,本想前去收费站寻求帮助,但又怕疫情影响给收费站工作人员带来不便和困扰。
工作人员了解到这一情况后,立即上报值班领导,值班领导高度重视,立即安排食堂工作人员为其准备简餐,并表示会竭尽全力为滞留司乘提供暖心服务。当工作人员将热腾腾的包子和鸡蛋汤送到滞留司乘面前,三位司乘人员感动的热泪盈眶,不禁对收费站领导和工作人员竖起了大拇指。
阳光暖心助司乘,大疫无情人有情。羊范收费站全体员工坚持全心全意为过往司乘服务,让阳光暖连民心,树立阳光暖心在司机心中的形象,也向过往司乘展示邢汾大爱。
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