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邢汾分公司龙泉寺收费站:绿通超限且不符 耐心解释把费收

2022-04-21 17:00   作者:杨通达

4月20日下午14点20分,一辆两轴蓝牌箱式货车驶入102车道,待缴费时司机告知收费员拉的猪肉。

班长及验货员验货时发现,该车司机拉的是冷冻猪肉,并非新鲜肉类。而且,收费员通过查看行驶证发现,该车车货总重为4.3吨,而收费系统显示该车车货总重为6.2吨,通过计算,该车超限率为47%,明显超过了绿通车辆车货总重最大限值不得超过5%的要求。

根据这一情况,班长对司机进行了解释。司机刚开始并不认可,认为两轴车只要不超过18吨就符合标准,而且始终告诉班长拉的是新鲜猪肉,并非冷冻猪肉。于是,班长找来相关政策文件,并再次向司机解释绿通相关免费政策。通过班长的耐心解释及收费政策的支持,司机最终表示理解,并全额缴纳了此次通行费。

绿通是收费站最常遇见的免费车辆类型,作为收费一线员工,我们必须熟练掌握并严格执行绿通免费政策,以最严格的标准进行查验,对不符合免费要求的绿通车辆做好政策的解释工作,真正做到应征不免、应收尽收,确保通行费的颗粒归仓。


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