4月19日晚10点,一辆六轴货车驶入路罗收费站收费车道并缓缓停靠在收费岗亭窗前,在岗收费员刷卡显示该车为待追缴黑名单车辆,司机询问怎么进行补费,收费员耐心地跟司机师傅说道:“您可以通过微信小程序线上补缴通行费”,司机向收费员寻求帮助,在操作的过程中因山区信号不稳定导致多次无法正常操作,随后班长引导司机连接使用收费站的无线网络进行补费,最终司机通过微信补费平台顺利补缴通行费196.35元。
部级补费系统上线以来,路罗收费站秉着尽职尽责、服务司乘的态度,细致向司乘讲解补费流程,让司乘能够真正感受到补费平台的方便快捷,同时确保通行费颗粒归仓。
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