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邢汾分公司路罗收费站:细致入微核实 确保颗粒归仓

2022-04-21 10:25   作者:赵小卉

4月18日晚,一辆六轴货车驶入路罗收费站入口车道,正要准备核对车辆信息的发卡员发现系统屏幕交易区域提示该车为“待追缴车辆,需补费377.45元”在与司机沟通确认需补费后,发卡员引导司机利用微信在通行费补费小程序上查询到该车有两笔欠费记录明细,但司机表示之前在其他收费站补过一次费,担心这次会重复补费,了解到司机这种顾虑后,发卡员与司机仔细核对欠费明细信息,确认与之前的补费信息未重复,收费员耐心向司机解释补费政策,并表示不会多收一分钱,司机成功补费377.45元,并表示:“你们仔细的态度让我们可以放心的补费!”

路罗收费站深入落实大收费工作机制,本着应征不免,应免不收的工作原则,在维护司乘人员合法权益的前提下,全力保障通行费颗粒归仓!


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