自“通行费补费”平台开通以来,收费站上下道口经常会出现追缴黑名单的窗口。4月17日22:00,一辆六轴货车驶入羊范收费站出口8道,在工作人员正常刷卡后,显示屏上就出现了追缴黑名单。
工作人员详细的向司机师傅说明该情况的原因以及处理方法后,司机表示理解,同时又觉得为难,很不好意思的表明自己不会操作。了解了该情况后,工作人员耐心地说道:“师傅,您这样,先把这次的通行费交了,然后把车开出去,一会儿拿着手机和行驶证过来找我,我帮您。”司机听到后,长舒了一口气:“那太好了,那我一会儿就过来,麻烦你了。”最后,在工作人员一步步的操作下,该车辆成功补缴通行费292.88元。
通行费的补缴工作,任重而道远。羊范收费站全体工作人员始终坚持热情服务助力司乘,全力以赴促征收保收费,为广大司乘能够更快速、更便捷、更高效的通行高速不懈努力着。
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