4月14日下午,分公司养护管理部到路罗收费站进行包保,充分发挥部室包保责任制助推完成全年收费任务目标作用,全面推进“大收费”机制向纵深开展。
各班长就收费人员轮岗交流情况、站口车流量、站口疫情防控举措等工作与包保部室进行交流,随后一行人深入一线岗亭、收费车道就当前在收费工作中存在及需解决的问题进行沟通。
双方强调,一是全力推进“大收费”机制落实。严格落实分公司第一季度大收费工作机制总结讲评会议精神,坚决拥护分公司党委决策部署,增强凝聚力和执行力,切实做到全面发力、全员冲刺,助推收费工作提升。二是认真学习并积极转发国务院《关于切实做好货运物流保通保畅工作的通知》,加强收费一线员工个人防护,全力畅通高速公路运输通道,保障重点物资和邮政快递通行高速路口。三是养护管理部将全力协助、配合收费站完成站口破损反光锥的更换问题,助力提升站口形象,确保站口安全畅通及一线收费人员自身安全。四是持续做好数据分析及OD调研。科学合理分配收费任务,探索现行开展的OD调查的实际意义,更深层次的挖掘车流量、收费额等基础数据背后隐藏的规律,提高准确性及全面性。五是提升服务品质。全心全意做好便民服务,加强宣传力度,提升邢汾高速良好形象,严格落实《收费队伍形象提升工程实施方案》,从文明服务、礼仪形态上抓好提升。
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