邢汾分公司路罗收费站：强化票证技能 工作提质增效

 为进一步提高票证人员综合能力，近日，路罗收费站结合第一季度工作开展情况，针对票证管理工作中的薄弱环节，进一步采取强化措施，促进票证工作提质增效。

强化数据分析，提高数据分析能力。摒弃通行费收入分析的旧模板、旧思维，通过对高频次车型数据监测、发放调查问卷、现场访问过往司乘等形式，了解影响车流量、收费额变化的主客观因素，使通行费收入分析能够全面准确、高效的反映实际情况，为收费决策提供有力数据支撑。

强化后台稽查，提高辨别逃费车辆能力。充分利用票证收费管理平台及站级、部级稽核系统，强化后台稽查，做到可疑车辆全覆盖，对存在最小费额、车型不符、车牌不符、U型、超时等特情车辆，做好后台复核稽查记录，同时对存在异常的情况进行跟踪处理，堵塞偷逃漏通行费漏洞。

强化学习培训，提高综合业务能力。梳理总结票证业务知识，细化业务知识培训，通过“理论考核+现场业务报表制作+特情案例分析”的方式，丰富培训形态，形成“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。

强化安全意识，提高安全管理质量。每月对票证室、交接室的安防设备进行巡查，及时发现安全隐患迅速整改。落实24小时值班制度，票、卡、款的保管工作严格做到“三专六防”，提升避险能力，防止意外风险事故发生。