为进一步提升稽核工作效率,提高堵漏增收能力,稽核管理中心积极组织稽核人员开展业务培训,提高稽核业务能力,全力做好稽核工单发起工作。
一是学习收费业务知识,稽核必须懂收费。组织稽核人员开展收费业务知识培训,熟练收费、发卡操作流程,积极做好稽核追缴名单车辆工单发起工作,确保做到应收必收。
二是学习稽核业务知识,加强工作效率,提升堵漏能力。组织稽核人员开展《稽核工单派发及处理操作》知识培训,对外部工单发起操作流程及注意事项进行重点学习,提高工单录入效率,全方位堵塞收费漏洞。
三是以练促学,开足工单发起“火力”。组织稽核人员,明确分工,多台电脑发力,确保工单快速高效创建,确保在5月底前完成“一车一档”中3000余条工单的发起工作。
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