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邢汾分公司东马庄收费站:绿通查验要从严 文明服务记心间

2022-04-12 14:31   作者:贾思默

4月8日,东马庄收费站出口8车道驶入一辆六轴货车,司机称自己拉的香蕉要求免费,收费员按流程操作后将车辆引导出车道驶入外广场绿通查验点并喊来班长以及绿通验货员验货。

按照绿通查验规定,班长告诉司机需要解开后边一半的苫布并需要解开车辆两侧的苫布以备查验,司机表示车上只有自己一个人,解苫布有困难,在班长和查验员的帮助下班长帮助司机解开了一半的苫布,并打开车辆两侧苫布以及对所需查验货物开箱验货。

查验结束后班长和查验员帮助司机把拿出来的货物重新装箱并帮助司机重新盖上苫布,司机对班长再三表示感谢,说验货是肯定要配合的,但是如果没有班长和验货员的帮助自己连苫布都解不开,对我们的工作表示认可,并对我们的服务进行了高度的赞扬。

东马庄收费站全体员工在查验绿通车方面,严格按照查验要求,按规定,讲政策的同时不忘文明服务,为过往司乘提供温馨、满意的服务,为树立邢汾分公司良好窗口形象贡献自己的力量。


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