邢汾分公司羊范收费站：热情服务 助力通行费补缴

近日，一辆六轴货车驶入羊范收费站出口8车道，当班收费员刷卡后，系统提示该车为追缴名单车辆。

收费人员向司机解释该情况时，司机表示已经知道了欠费的情况。“我上高速的时候收费员已经告诉我了，也帮我进行了补费操作，但是我的手机一直收不到验证码，所以没有补费成功，他们告诉我可以等到白天再试试，但是我也没听明白具体怎么操作，你能帮我再试一次吗？”收费人员一步步引导司机使用“通行费补费”小程序进行补费操作，并和司机再次核实了车辆欠费的时间、路径、费额等信息，经过两三分钟的操作，成功帮助司机补缴了通行费63.19元。

在收费工作中，羊范收费站工作人员在认真做好通行费追缴工作的同时，始终做到文明服务，为过往司乘排忧解难，确保通行费颗粒归仓，树立邢汾高速良好形象。