4月5日18时,一辆小型货车缓缓驶入路罗收费站收费5道,收费员示意司机出示通行卡,司机表示身上未携带现金询问可以使用其他支付方式吗,收费员告知司机可以使用微信、支付宝等方式扫码进行支付,司乘多次扫码却显示支付失败,当班班长随即到达现场了解情况帮助司机顺利扫码进行支付,司机连连道谢,班长说道:“这是我们应该做的,保证司乘快速顺利通行,我们义不容辞!”
路罗收费站结合工作实际,立足岗位本职,从点滴小事做起,全方位开展延伸服务,以实际行动拉近了与司乘的距离,获得司乘的一致好评。
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