东马庄收费站全体员工始终将司乘需求系于心间,以周到的服务让迷茫无助的司乘能够感觉到在收费站也有家一般的温暖。
4月2日工作人员正在进行发卡作业时,一位司机跑过来寻求帮助。原来清明假期将至,该司机想要走高速回老家,由于不太清楚现在的高速管控措施,所以想提前来收费站问一下。班长了解情况后,在做好个人防护工作的情况下,一一为司机耐心解答。班长提醒司机做好个人防护,又向司机说明了清明假期免费起始时间,司机向我们再三表示感谢后离开。
东马庄收费站始终坚持优质服务常态化,在保畅的同时积极开展延伸服务,竭诚为广大司乘人员提供最优质的服务,为树立邢汾分公司良好形象贡献自己的力量。
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