3月23日,一辆六轴半挂车驶入龙泉寺收费站入口车道。当班收费员注意到该车是ETC车辆,虽然可以检测到标签,但系统却提示是待追缴车辆,需补费6.7元。
此时司机人员将窗户打开不解地询问:“我的ETC卡里有钱啊,为什么不抬杆呢?”收费员向司机解释这是之前走高速少缴的通行费,并不是因为卡里没钱。这个政策从3月1日开始施行,原来少缴纳的通行费都需要补上,否则每次上下高速都会提示,也会给您的出行带来不便。司机听后表示愿意补费,但想知道是在哪儿什么时候少缴的通行费。收费员补充只要登陆微信小程序搜索“通行费补费”,绑定车牌号就能看见详细的信息了。司机称不知道怎么操作于是将手机递给收费人员帮忙做操,收费员对手机进行消毒后帮助司机补费成功,司机连连表示感谢,你们的服务态度真不错,并感慨得说把国家的钱交给国家,不能让国家少收钱!
6.7元虽然不多,却体现着龙泉寺收费站全体员工在疫情防控不放松的情况下对通行费稽核追缴工作的高度重视,并且自河北省部级稽核补费平台启用以来,能够认真学习各项操作流程,做好线上补费工作,积极响应分公司“开局就是冲刺”的口号,为通行费“颗粒归仓”做出一份贡献。
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