邢汾分公司羊范收费站:抓牢四举措 切实提升收费队伍战斗力

为了进一步贯彻落实分公司《收费队伍形象提升工程实施方案》，全面整肃收费队伍、提升工作水平，羊范收费站通过抓牢“四举措”，切实提升收费队伍战斗力。

一是强化理论学习，提高队伍素质。利用“考核云平台”组织开展理论理论摸底考试，检验队伍理论业务水平，及时查漏补缺，考核结果与月绩效考核挂钩，为进一步规范业务操作流程、提升服务标准打下坚实基础。

二是加大整改力度，解决突出问题。成立形象提升工程领导小组，全面梳理业务难点，通过开展针对性训练，确保队伍业务能力全面过关。为持续打造一支业务知识精、窗口形象好、工作纪律严的收费队伍不懈努力。

三是常态化开展队列训练，提升队伍形象。围绕“队列整齐、令行禁止”常态化开展队列训练活动，严格规范队列动作每个细节。通过日常训练、队列拉练、考核评比等活动全面提升队伍素质，充分展现了团结向上、奋发进取、顽强拼搏、士气高昂的队伍形象。

四是开展网格化环境卫生整治，打造良好的行车环境。以网格推进、条块结合的方式对收费广场、车道、岗亭院区等重点部位、重点区域的环境卫生进行综合整治，彻底清理卫生死角。通过定人员、定任务、定责任、定进度的方式实现环境卫生精细化管理。