邢汾分公司羊范收费站:高标准、严要求，持续推进收费队伍形象提升

为了进一步贯彻落实分公司《收费队伍形象提升工程实施方案》，羊范收费站高度重视，严密部署，要求各班组迅速行动，以高标准、严要求将收费队伍形象提升工程落到实处。

收费班各个班组立即响应，利用班务会时间自行组织收费业务考试，考试内容为考核云平台题库中的新收费业务知识。重点考察与日常工作实际紧密相关和易错易混淆题型等方面的内容，旨在遇有特殊情况需要处理时，每名员工能做到及时反应，迅速处理。通过摸底考试，收费队伍不仅可以检验日常学习成果，还可以及时查漏补缺，规划日后学习方向。此次活动激发了全体职工比拼赶超的学习热情，下一步，各收费班组将针对肢体礼仪、队列训练、文明服务等方面逐一强化提高。

以考促学，以学促行。羊范收费站切实将“收费队伍形象提升工程”和“全员大学习，全面大学习”结合起来，为持续打造一支业务知识精、窗口形象好、工作纪律严的收费队伍不懈努力。