邢汾分公司东马庄收费站：积极开展稽核工单派发及处理操作的业务培训

      为认真贯彻落实集团、分公司要求，营造良好的收费秩序，净化收费站通行环境，保障稽核工单发起工作的顺利进行。近日，东马庄收费站主要负责人和主管稽核业务负责人，站专职（兼职）稽核人员参加了《稽核工单派发及处理操作》的培训活动。

      本次培训采用线上模式进行，培训内容主要是对外部稽核工单处理操作、异议工单处理、外部工单发起操作、线下历史补费登记、稽核工单发起步骤以及日常问题进行汇总讲解。着重强调了外部稽核工单创建的注意事项，特别是工单发起之前需通过省级稽核平台查询并确认该车未在线下进行追缴补费，避免出现重复追缴的现象。培训中，老师讲解细致具体，参会人员听得也认真；培训后还组织大家深入交流和探讨。

      通过此次培训进一步提高了新收费模式的顺利实施，提升了收费稽查管理水平，进一步巩固了文明服务、优质服务成果。使参会人员对稽核工作有了更充分的认识，决心在今后的工作中，全面切实抓好通行费“堵漏增收”工作。